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subject 보일러 온도 조절기 A/S 조치에 대해서...
writer 정진민 (ip:)
date 2022-10-29 10:59:38 hit 83

온도조절기 세팅과정에서 센서선이 빠져버리고 이걸 수리하다가 전원부가 망가져서(단자방향을 잘못 꼽아서 망가짐) 몇년 정도 쓴거라서 버리고 다시 살까 하다가 A/S를 받아보자해서 보냈는데 몇일후 너무 싼 금액을 지불하고 제품을 받았는데 깜짝 놀란것이 왜 새체품을 보냈을까 했는데 자세히 보니 케이스를 완전 새제품처럼 만들어서 보냈더군요 혹시 다음에 취급부주의로 선이 다시 빠질까봐 여분으로 케이블 단자를 한개 추가를 해 주셨더군요 정말 감동적인 A/S를 받았습니다 완전히 헌제품을 새제품으로 받은 기분이어서 너무 좋았어요 이렇게 소비자를 대하는 마음이라면 라온익스는 많은 발전을 할것 같습니다

정성깊은 A/S 정말 감사드립니다.!!!!!

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  • (주)라온익스 2022-10-31 10:10:05 0점 수정 삭제

    스팸글 뒷면 케이스에 여분이 있어 오픈한 김에 오염된 것을 교체해 드리기는 했는데 이렇게 정성스러운 글까지 남겨주시고.. 너무 감사드립니다. 늘 좋은 일 가득하시길 기원할 게요.

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